Envoyez vos photos
Veuillez n'envoyer vos photos qu'APRÈS avoir passé votre commande.
Votre numéro de commande nous permet d'associer vos photos à votre album, veuillez donc passer commande au préalable.
Une fois votre commande passée, veuillez nous envoyer vos photographies via notre page WeTransfer sécurisée. C'est gratuit et vous n'avez pas besoin de compte WeTransfer.
Avant de commencer
- Veuillez utiliser un ordinateur (portable ou de bureau), et non un téléphone ou une tablette.
- Mettez toutes les photos que vous souhaitez inclure dans votre album dans un dossier facile à trouver. Nous vous recommandons de le placer sur votre bureau.
- Veuillez envoyer les fichiers originaux en pleine résolution fournis par votre photographe, et non des captures d'écran ou des photos enregistrées depuis les réseaux sociaux ou les applications de messagerie.
- Gardez votre numéro de commande à portée de main. Vous le trouverez dans votre e-mail de confirmation de commande (ex. WA1234).
Comment envoyer vos photos
- Cliquez sur Télécancer vos photos ci-dessus.
- Cliquez sur « Ajouter des fichiers » ou « Sélectionner un dossier » dans le panneau de gauche, ou faites simplement glisser et déposez votre dossier n'importe où sur la page.
- Ajoutez votre adresse e-mail dans la section « Votre e-mail ». Veuillez utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée lors de la validation de votre commande.
- Ajoutez votre nom et votre numéro de commande dans la section « Titre » (ex. Mary Kelly - WA1234). Vous pouvez nous laisser des remarques dans la section « Message ».
- Cliquez sur « Transférer » et gardez la page ouverte pendant le téléchargement de vos photos.
Commandes avec couverture en acrylique
Veuillez nommer le fichier de votre photo de couverture « photo de couverture » afin que nous puissions facilement le trouver.
Commandes d'art mural
Pour les impressions sur toile et autres articles muraux, veuillez envoyer la photo que vous souhaitez faire imprimer dans la résolution la plus élevée dont vous disposez, en utilisant le même bouton Télécancer vos photos. Si vous avez commandé plus d'une impression, veuillez nommer chaque photo en fonction de l'impression correspondante (par exemple « toile 30x20 »). Votre article mural sera traité et expédié dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de votre photo.
La suite
Vous verrez un message indiquant « C'est terminé ! », et vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que nous avons bien reçu vos photographies.
Vous avez des questions ? Contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.